AUTORIDAD DE LINEA- PERSONAL DE STAFF, DELEGACIÓN DE FACULTADES DE DECISION Y DESCENTRALIZACIÓN.
La autoridad de línea y el personal administrativo de apoyo (staff).el poder es un concepto amplio de autoridad, es la capacidad de individuos o grupos de influir o inducir en las creencias o acciones de otras personas o grupos.
Autoridad es el derecho propio de una posición de ejercer discrecionalidad en la toma de decisiones que afectan a otros. El poder legítimo confiere un puesto en una organización. El poder legitimo surge de la posición y se deriva de nuestro sistema cultural de derechos, obligaciones y deberes. En la empresa surge el poder que proviene de la propiedad privada de los propietarios.
Requisitos del poder según Jeffrey Pfeiffer son tres:
1.-la voluntad o el interés de ejercer el poder
2.-la habilidad para hacerlo
3.-una posición en la estructura que otorgue un poder.
En las organizaciones actuales, la posición de innovar es idónea para obtener el poder.
Fuentes de poder son seis:
1.-energía, resistencia y fuerza física
2.-enfoque en el objetivo
3.-sensibilidad hacia los otros
4.-flexibilidad
5.-tolerancia al conflicto
6.-afabilidad y buena predisposición.
Un líder debe ser consciente de sus fuerzas de poder así logrará que las cosas se hagan, debe usar a los miembros de su equipo para fomentar cambios estratégicos.
El poder puede venir de la experiencia de una persona o grupo. Poder de conocimiento.
Poder de referencia influencia que personas o grupos pueden ejercer en otros porque las personas creen ellos y sus ideas.
El poder de recompensa es la habilidad de una persona para otorgar recompensas, ejerce influencia y habilidad para el suministro de una operación.
El poder coercitivo surge del poder legítimo, es el poder de castigar, despido, retensión de salario etc.
Delegación de facultades de decisión (empowerment)
Es el poder de tomar decisiones sin solicitar autorización de sus superiores. Los que están más próximos a la tarea son más capaces de tomar decisiones, siempre que tengan las capacidades necesarias. El poder debe ser igual a la responsabilidad.
Si es poder es mayor a la responsabilidad existe un comportamiento autocrático.
Si la responsabilidad es mayor al poder resulta la frustración de no ejercer el poder.
Autoridad de línea: es la línea de autoridad sobre un subordinado. Principio escalar en la organización. La relación del personal de apoyo (staff) es el que asesora, capacita e investiga para los gerentes en línea.
Autoridad funcional es el derecho delegado aun individuo o un departamento para controlar procesos, prácticas y políticas específicas
Descentralización de la autoridad esta se enfoca en la tendencia de dispersar la autoridad de toma de decisiones en una estructura organizada.
Diferentes tipos de centralización
La de desempeño opera en una sola ubicación.
Departamental actividades especificas aun departamento
La de administración restringe la delegación de toma de decisiones.
La delegación es un acto de la administración. Receptividad atributo de los gerentes de delegar autoridad disposición de dar una oportunidad alas ideas de otras personas.
Disposición de conceder; disposición a permitir errores de los subordinados, disposición de confiar en los subordinados, disposición de establecer y utilizar controles amplios.
Recentralización es cuando se centraliza la autoridad que antes estaba descentralizada.
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